Termos de serviço
TERMOS DE SERVIÇO – ISELY
Ao realizar uma compra pelo site da Isely, o cliente declara estar de acordo com os presentes Termos de Serviço e com as demais políticas disponibilizadas no site.
1. Sobre a Isely
A Isely é uma loja de moda feminina que realiza vendas pela internet e também possui atendimento em loja física.
As informações cadastrais e de contato da empresa são disponibilizadas no site para consulta do consumidor.
2. Produtos e disponibilidade
A Isely se compromete a apresentar informações claras sobre os produtos, incluindo características, tamanhos, cores, valores e disponibilidade.
As imagens dos produtos são utilizadas para fins ilustrativos e podem apresentar pequenas diferenças de cor conforme o dispositivo utilizado pelo cliente.
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente no momento da compra.
3. Preços e pagamentos
Os preços dos produtos são apresentados em reais (R$).
As formas de pagamento disponíveis serão informadas no momento da finalização da compra.
O pedido somente será considerado confirmado após a aprovação do pagamento.
Em caso de impossibilidade de confirmação do pagamento ou de inconsistência que impeça a conclusão da compra, a Isely poderá entrar em contato com o cliente para solucionar a situação.
4. Envio e retirada
Os pedidos serão enviados conforme as condições e prazos de entrega informados no momento da compra.
Também poderá estar disponível a opção de retirada na loja física, conforme as condições apresentadas no checkout.
O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados necessários para entrega do pedido.
5. Trocas, devoluções e direito de arrependimento
As condições para trocas e devoluções estão descritas na Política de Devolução e Reembolso da Isely.
Nas compras realizadas pela internet, serão respeitados os direitos previstos na legislação brasileira, incluindo o direito de arrependimento aplicável às compras realizadas fora do estabelecimento comercial. O Código de Defesa do Consumidor estabelece prazo de 7 dias para esse direito, contado da assinatura ou do recebimento do produto, conforme o caso.
6. Atendimento
Em caso de dúvidas, problemas com pedidos, trocas, devoluções ou demais assuntos relacionados à compra, o cliente poderá entrar em contato com a Isely pelos canais de atendimento disponibilizados no site.
7. Alterações
A Isely poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário, mantendo no site a versão vigente.
8. Legislação aplicável
Estes Termos de Serviço são interpretados de acordo com a legislação brasileira, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.